Conditions générales d’utilisation

1. Objet

Candidor (candidor.fr), édité par Matthieu Janiak (voir les mentions légales), aide les chercheurs d’emploi à préparer leurs candidatures : un scanner de CV gratuit qui mesure la compatibilité d’un CV avec une offre, et, avec un compte, la génération de dossiers complets (CV adapté à l’offre, lettre de motivation, mail d’accompagnement), des suggestions d’offres, une extension Chrome pour enregistrer des offres et un suivi de candidatures. Ces conditions encadrent l’utilisation du service. L’achat du Pass est régi par les conditions générales de vente.

2. Accès et compte

Le scanner est accessible sans compte. Le reste du service nécessite un compte, gratuit, créé avec une adresse email : la connexion se fait par un lien magique envoyé à cette adresse, sans mot de passe. Vous devez avoir au moins 15 ans, utiliser une adresse dont vous êtes titulaire et garder l’accès à votre messagerie confidentiel : toute action faite depuis votre compte est réputée faite par vous. La création du compte suppose l’acceptation des présentes conditions.

3. Ce qui est gratuit, ce qui est payant

Le scanner, la création de compte, le profil, les suggestions d’offres, l’extension et le suivi sont gratuits. Le compte offre 3 dossiers. Au-delà, le Pass 30 jours (12,99 €, jusqu’à 50 dossiers, sans reconduction) permet d’en générer davantage.

4. Comment fonctionne la génération

Les dossiers sont rédigés par un système d’intelligence artificielle, à partir des seules informations de votre profil et du texte de l’offre. Le service est conçu pour ne jamais inventer d’expérience ou de compétence. Une IA peut toutefois se tromper (reformulation maladroite, mot-clé mal placé) : chaque dossier vous est présenté pour relecture, et vous restez seul responsable de ce que vous envoyez aux recruteurs. Le score du scanner est une estimation de la compatibilité avec les logiciels de tri, pas une garantie d’entretien ou d’embauche.

5. Règles d’usage

Vous vous engagez à :

• renseigner des informations exactes vous concernant ; ne pas ajouter à votre profil d’expériences, de diplômes ou de compétences que vous n’avez pas ;
• n’utiliser le service que pour vos propres candidatures, ou, si vous êtes accompagnant, pour celles d’une personne qui vous l’a demandé et dont vous saisissez les informations avec son accord ;
• ne pas importer de contenu dont vous n’avez pas le droit de disposer, ni de contenu illicite, injurieux ou discriminatoire ;
• ne pas tenter de contourner les limites du service (crédits, nombre de dossiers, limitation des demandes), ni l’interroger de façon automatisée en dehors de l’extension officielle ;
• ne pas porter atteinte à la sécurité du service, ni tenter d’accéder aux données d’autres utilisateurs.

6. Vos contenus et les nôtres

Ce que vous saisissez ou importez (profil, photo, CV, offres) reste à vous. Vous nous autorisez seulement à le traiter pour faire fonctionner le service, pendant la durée de votre compte. Les dossiers générés vous appartiennent : vous êtes libre de les utiliser, modifier et envoyer sans restriction. Le site, sa marque, son code, ses textes et ses guides appartiennent à l’éditeur ; les guides pratiques peuvent être distribués librement en atelier en citant candidor.fr.

7. Disponibilité

Nous faisons de notre mieux pour que le service fonctionne en continu, sans pouvoir le garantir : maintenance, panne d’un prestataire ou incident peuvent l’interrompre. Les suggestions d’offres proviennent de France Travail : nous ne garantissons pas qu’une offre est toujours ouverte. Pour le Pass, la garantie légale de conformité décrite dans les CGV s’applique.

8. Responsabilité

Candidor est tenu d’une obligation de moyens. Il n’est pas responsable des décisions des recruteurs, ni des conséquences d’un dossier envoyé sans relecture, ni d’informations inexactes que vous auriez saisies. Rien dans ces conditions ne limite les droits que vous tenez de la loi en tant que consommateur.

9. Suppression du compte

Par vous, à tout moment : depuis Mon profil → Supprimer mon compte (effacement immédiat), ou en écrivant à bonjour@candidor.fr depuis l’adresse du compte (sous 30 jours, avec confirmation). Le compte et toutes ses données (profil, photo, offres, dossiers et leurs PDF, suivi) sont supprimés. Un Pass en cours n’est pas remboursé du seul fait de la suppression, sauf défaut de conformité. Les factures sont conservées 10 ans, comme la loi l’impose.

Par nous : en cas de manquement grave aux règles d’usage, après un email vous invitant à vous expliquer (sauf urgence, par exemple une atteinte à la sécurité), nous pouvons suspendre ou supprimer le compte. Un compte sans connexion depuis 3 ans est supprimé.

10. Données personnelles

Leur traitement est décrit dans la politique de confidentialité.

11. Modifications

Ces conditions peuvent évoluer avec le service. En cas de changement important, vous en êtes informé par email avant son entrée en vigueur ; si vous refusez, vous pouvez supprimer votre compte.

12. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, écrivez-nous d’abord à bonjour@candidor.fr. Vous pouvez ensuite recourir gratuitement au médiateur de la consommation indiqué dans les CGV, ou saisir la juridiction compétente.